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インターネット販売業者およびインターネットオークション出品者の方へ

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インターネットショッピング及びインターネットオークション(個人間売買)で購入された方への品質保証

インターネットで購入されたお客様からのトラブルが急増しております。正規代理店及び正規販売店よりご購入頂いた商品につきましては破損、誤着クレーム等に対応させて頂きますが、正規店以外のショップやインターネットオークション等の個人間売買で購入された商品については、品質保証、アフターサービスの対象外となります。メーカーとしての一切の責任は負いません。弊社はインターネット販売業者に正規店としての直接取引きは一切ございません。また、ご購入後の問合せ又は修理等も一切お受け出来ませんので、ご購入の際は十分にご注意ください。

トラブル事例
1.商品にキズが付いていた。
2.届けてくれたが玄関先までだった。
3.留守中玄関先に放置され雨に濡れっぱなしだった。
4.設置しようにも上手く運べず壁に傷をつけた。
5.蝶番等金具の調整方法が分からない。
6.違う商品が届いた。

個人情報保護法についての基本方針

当社は、個人情報等に適用される関係法令、ガイドライン等を遵守し、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し取扱いを適切に行います。

個人情報の開示について

1.当社は、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に開示する事はありません。 但し、以下の事例に該当する場合は、その限りではありません。

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  • 法令に特別な規定がある場合。
  • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることができない場合。
  • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。

2.お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

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